Bereit, Ihre Logistik zu vereinfachen?

1. Was ist Shipmind?
Shipmind ist eine Logistikplattform für Exporteure und Importeure, mit der sie den gesamten Versandprozess – von Angeboten und Buchung bis zu Tracking und Dokumenten – verwalten und dabei Zeit und Geld sparen.

2. Für wen ist Shipmind?
Unternehmen, die ihre Logistik digitalisieren, Lieferanten effizient managen, Transparenz über Sendungen gewinnen, manuelle Arbeit reduzieren und die Abstimmung mit Team und Partnern verbessern möchten.

3. Was macht Shipmind besser als Tabellen/E-Mail?
Shipmind bietet standardisierte Angebote, automatisierte Prozesse (RFQs, Buchung, Tracking), Echtzeit-Transparenz, zentrale Zusammenarbeit, Datenanalysen und weniger Fehler.

4. Was passiert, nachdem ich eine Anfrage stelle oder einen Termin buche?
Wenn Sie direkt buchen, treffen wir uns zu Ihrem Wunschtermin. Wenn Sie das Formular nutzen, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Vereinbarung des 15-minütigen Einführungsgesprächs. Im Gespräch besprechen wir Ihre Anforderungen und die nächsten Schritte für eine persönliche Demo, falls es passt.

5. Wofür ist das 15-minütige Einführungsgespräch?
Um Ihre Anforderungen schnell zu verstehen, den Mehrwert von Shipmind vorzustellen und zu prüfen, ob eine vollständige Demo der richtige nächste Schritt für Sie ist.

6. Welche Transportarten unterstützt Shipmind?
See (Spot/Ausschreibung), Land (FTL/LCL - Spot/Ausschreibung) und Luft (Einkauf bereits verfügbar; Buchung/Operationen in Kürze). Außerdem enthalten: Dokumentenmanagement, Verfolgung von Zollprozessen und Frachtaudit-Module.

7. Wie funktioniert die Sendungsverfolgung?
Erhalten Sie Echtzeit-Standort von Container/Lkw, Statusupdates (beladen, abgefahren, ETA), Verspätungswarnungen und Freizeit-Überwachung auf Karte und Zeitachse.

8. Vereinfacht Shipmind den Angebotsvergleich?
Ja. Es standardisiert Lieferantenangebote, sodass Sie Raten, Transitzeiten, Leistungen und Währungen einfach auf einem Bildschirm vergleichen können.

9. Lässt sich Shipmind in unser ERP integrieren?
Ja, Shipmind ist anpassungsfähig, und eine Integration mit ERP- oder anderen Systemen ist für einen reibungslosen Datenfluss häufig möglich.

10. Wie werden unsere Daten geschützt?
Shipmind nutzt branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre sensiblen Logistik- und Finanzdaten zu schützen. Weitere Details auf Anfrage.

11. Müssen meine Lieferanten Shipmind nutzen?
Ja, für ein effizientes Angebots-/Buchungsmanagement. Wir helfen beim einfachen Onboarding (Liste bereitstellen oder über die Plattform einladen) mit minimalem Schulungsaufwand (max. 2 Stunden).

12. Entstehen meinen Lieferanten Kosten?
Nein, für Ihre Lieferanten ist die Registrierung und Beantwortung Ihrer Anfragen auf Shipmind in der Regel kostenlos.

13. Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel 2–3 Wochen, abhängig von Ihren Anforderungen und der Anzahl der Lieferanten. Das Onboarding der Lieferanten geht schnell.

14. Welcher Support ist verfügbar?
Wir bieten Onboarding-Hilfe, Schulungen, Benutzerhandbücher und Support per E-Mail/Chat (Kanäle werden in der Demo bestätigt).